Falha no Cadastro: Impossibilidade de Receber SMS/Email de Confirmação e Perda de Prazo
Resolvido
São Paulo - SP
30/05/2026 às 15:38
ID: 250125231
Não consigo finalizar meu cadastro, não chegou sms nem email de confirmação, não tem opção de reenviar. Já tentei fazer outro cadastro, ja tentei trocar a senha e nada, sempre pede para confirmar o link que eu não recebi. Irei perder o prazo de inscrição por um erro de sistema
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 07:09
Prezado (a),
A qual concurso refere-se?
Atenciosamente,
Ouvidoria FGV
[email protected]
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 07:55
Processo Seletivo Simplificado para a Secretaria da Educação do Estado de São Paulo
Réplica da empresa
01/06/2026 às 15:47
Prezado (a),
Seu cadastro foi confirmado. Para acessar, utilize seu CPF e senha diretamente na plataforma.
Lembramos que, em caso de dúvidas ou dificuldades, nosso suporte está à disposição pelo telefone 0800 591 3078, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Atenciosamente,
FGV.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 11:32
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10