Falhas logísticas e estruturais em prova de concurso da FGV

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São Paulo - SP

17/08/2026 às 08:17

ID: 256623193

Manifesto de Indignação e Crítica à Organização de Certame FGVAssunto: Reclamação Formal Desorganização logística, erro de alocação, falhas estruturais e cerceamento do direito de defesa PSS 2026.
Diretoria de Logística e Ouvidoria da Fundação Getúlio Vargas (FGV), Venho por meio deste documento manifestar minha profunda indignação, revolta e crítica à deplorável organização da prova realizada no último domingo. Uma instituição que se autopromove pelo prestígio e reconhecimento técnico entregou uma experiência amadora, humilhante e prejudicial ao meu desempenho acadêmico, físico e mental. Os pontos críticos que fundamentam esta reclamação são:
* Absurdo geográfico e falha de geolocalização: Resido na região PARELHEIROS, Extremo Sul de SPe fui alocado(a) para realizar o exame no JD. TUA, Extremo Leste de SP. O município de São Paulo é de extensão territorial gigantesca. É inadmissível que, em plena era digital, a FGV ignore ferramentas básicas de geolocalização e force um candidato a viajar 3 horas de transporte público em pleno domingo para chegar ao local. Tive que sair muito mais cedo da minha residência, enfrentando um desgaste físico e mental severo antes mesmo de abrir o caderno de provas. Atribuir o erro de alocação ao tamanho da cidade é uma tentativa covarde de eximir a instituição de sua incompetência gerencial.
* Prejuízo à integridade física (Alimentação cerceada): Fui impedido(a) de me alimentar adequadamente sob a alegação de que a embalagem do meu alimento não era transparente. A rigidez cega da fiscalização, combinada com o fato de eu ter saído extremamente cedo de casa sem conseguir me alimentar adequadamente, me obrigou a realizar uma prova longa em jejum forçado, afetando diretamente minha concentração. Falha ergonômica e visual: A diagramação do caderno de questões apresentou letras absurdamente pequenas. Em vez de facilitar a leitura de uma prova que já é cansativa, a banca gerou uma barreira visual desnecessária que causou fadiga ocular extrema. Ausência de suporte básico e higiene: A organização falhou miseravelmente na estrutura básica de atendimento. Na etapa de coleta de digitais, não havia algodão com álcool para limpar os dedos após as coletas da digital, demonstrando uma falha rudimentar de higiene e respeito com os presentes.
* Retenção abusiva do caderno de provas: A taxa de inscrição paga pelo candidato cobre os custos de impressão do material. O caderno de questões é, por direito, do candidato. Condicionar a entrega do caderno à permanência exaustiva até os minutos finais da prova após o candidato já ter enfrentado horas de viagem e desgaste é uma tática punitiva e injustificável. A FGV necessita exclusivamente do cartão-resposta oficial para a correção. Ausência de rascunho de gabarito e cerceamento do direito de defesa: A recusa em fornecer uma folha de rascunho destacável para que o candidato anote suas respostas e leve para casa é uma afronta à transparência. Ao sair do local sem o caderno e sem a anotação das minhas respostas, fico completamente impossibilitada de confrontar minhas marcações com o gabarito preliminar que será publicado. Como poderei argumentar, formular recursos ou questionar questões dúbias e mal elaboradas se a banca me privou de saber exatamente o que assinalei? O esgotamento gerado por essa somatória de erros logísticos e regras abusivas comprometeu gravemente a isonomia do processo seletivo do PSS. Fui obrigada a competir em condições severas de desigualdade em relação a candidatos alocados perto de suas residências, e saio do certame sem o direito básico de fiscalizar a minha própria prova. Exijo um posicionamento formal desta Ouvidoria a respeito dos critérios de alocação e das falhas estruturais ocorridas na aplicação. Deixo registrado meu total descontentamento com o padrão de qualidade da FGV. No aguardo de resposta.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 13:50

Prezado(a) candidato(a),

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que os procedimentos adotados durante a aplicação das provas observaram as disposições estabelecidas no edital do Processo Seletivo.

Quanto à definição e distribuição dos locais de prova, os candidatos são alocados conforme critérios logísticos e operacionais necessários à realização do certame, considerando a disponibilidade e a capacidade dos locais de aplicação. O edital não estabelece que o candidato será necessariamente alocado em local próximo à sua residência. Dessa forma, a distância entre o endereço residencial e o local de prova, por si só, não caracteriza irregularidade na alocação.

Em relação à alimentação e às embalagens dos alimentos, as regras de segurança estabelecidas no edital devem ser observadas por todos os candidatos. Conforme previsto no item 19, não é permitido portar, fora do envelope porta-objetos, recipiente ou embalagem que não seja fabricado com material transparente, incluindo embalagens de alimentos. Assim, a fiscalização deve aplicar a regra prevista no edital de maneira uniforme, independentemente do alimento transportado.

Quanto à diagramação e ao tamanho da fonte do caderno de questões, a prova é elaborada e diagramada de acordo com os critérios técnicos estabelecidos para o certame. Eventuais manifestações relacionadas especificamente a questões, conteúdo ou aspectos de apresentação da prova poderão ser analisadas pelos canais e nos prazos próprios previstos no edital, quando aplicáveis.

No que se refere à coleta de impressão digital, o procedimento integra as medidas de identificação e segurança adotadas durante a aplicação das provas. As rotinas de fiscalização e identificação são realizadas conforme os protocolos estabelecidos para o certame.

Quanto ao caderno de questões, o edital estabelece expressamente que o(a) candidato(a) somente poderá levá-lo consigo caso sua saída ocorra nos 30 (trinta) minutos anteriores ao horário determinado para o término da prova. Portanto, não há previsão de entrega ou retirada do caderno em condições diversas das estabelecidas no instrumento convocatório.

Da mesma forma, não há previsão de fornecimento de folha destacável para anotação das respostas com a finalidade de ser levada pelo candidato. As regras relativas à permanência com o material de prova e à saída dos candidatos são estabelecidas com o objetivo de preservar a segurança e a isonomia da aplicação.

Ressaltamos que a publicação posterior do gabarito preliminar e os procedimentos para eventual interposição de recursos observarão as regras e os prazos previstos no edital, não sendo a posse do caderno de questões ou de uma anotação pessoal das respostas requisito para a participação nos procedimentos recursais previstos no certame.

Por fim, registramos as considerações apresentadas acerca das condições de aplicação, inclusive quanto aos aspectos logísticos e estruturais relatados. As manifestações recebidas são consideradas no âmbito dos procedimentos administrativos pertinentes ao certame.

Reiteramos que o edital constitui a norma que rege o Processo Seletivo e que suas disposições devem ser observadas de forma uniforme por todos os candidatos, assegurando a regularidade, a segurança e a isonomia da aplicação.

Atenciosamente,

Fundação Getulio Vargas FGV Conhecimento

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 20:36

[Editado pelo Reclame Aqui]

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