Cobrança indevida e dificuldades de contato com a FGV para resolver pendência de curso EAD de 2021.
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2026 às 15:46
ID: 238517489
em 2021 fiz um curso EAD de Avaliação de Risco Ambiental.
em jan/2026 a FGV incluiu meu nome no serasa pela falta de pagamento de 2 boletos. Estou tentando contato com a faculdade e não consigo falar com ninguém. Quero resolver isso o quanto antes mas infelizmente os canais de atendimento do FGV não estão funcionando.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 13:10
Prezada Karen,
Acompanhamos a sua solicitação e verificamos que você obteve o retorno e as orientações pertinentes por parte da FGV.
Seguimos à disposição para auxiliá-la no que mais se fizer necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria Pró-reitoria de Ensino, Pesquisa e Pós - graduação FGV p| Central de Qualidade IDE
[email protected]
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 14:13
Resolvido! Apesar de não ser muito fácil entrar em.contato, consegui resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10