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Londrina - PR

20/07/2026 às 08:24

ID: 254208517

Realizei minha inscrição em um curso da FGV, porém não cheguei a assistir nenhuma aula e não utilizei o conteúdo disponibilizado.

Mesmo assim, fui surpreendido com a cobrança do valor integral do curso. Além disso, atualmente não possuo mais acesso à plataforma, o que torna a situação ainda mais injusta, pois estou sendo cobrado integralmente por um serviço que não utilizei e ao qual nem sequer tenho mais acesso.

Entrei em contato para tentar resolver a situação, porém até o momento não obtive uma solução satisfatória.

Solicito que a FGV analise o meu caso com atenção e apresente uma solução justa, podendo ser:

o cancelamento ou a revisão proporcional da cobrança;
a negociação de um valor adequado, considerando que nenhuma aula foi realizada;
ou a reativação do acesso ao curso pelo período contratado, caso a cobrança integral seja mantida.

Também solicito o envio da cópia do contrato ou regulamento aceito no momento da inscrição, bem como o detalhamento dos valores cobrados e a justificativa para o encerramento do meu acesso à plataforma.

Não estou me recusando a resolver a situação, mas considero abusivo ser cobrado pelo valor integral de um curso que não realizei e ao qual não tenho mais acesso.

Espero que a FGV entre em contato e resolva o problema de forma administrativa, evitando a necessidade de registro nos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno e uma solução definitiva.

Nome do curso: LIDERANCA E GESTAO DE EQUIPE
Data da inscrição: 2025
Valor cobrado: R$ 948,00
Número da matrícula ou contrato:692288/2025