Dificuldade para conseguir boleto para pagamento
Em réplica
São Paulo - SP
29/07/2026 às 11:06
ID: 255116695
Estou com uma parcela pendente entrei no site para gerar o boleto pediram para atualizar o código no banco e conta como boleto inexistente. Contatei o parceiro responsável que me enviou e-mail e o WhatsApp não tem interação, péssimo atendimento. Solicito que a FGV me encaminhe o boleto atualizado, não vou falar com intermediários
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:18
Prezado Dennys,
Após análise da sua solicitação, informamos que as orientações pertinentes a sua demanda foram encaminhadas para seu e-mail.
Esclarecemos ainda que a equipe responsável pelo atendimento ao aluno da FGV Educação Executiva fez a abertura de um chamado (ticket n: *****) para as demais tratativas e efetiva conclusão do seu pedido.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que mais se fizer necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria FGV p| Central de Qualidade IDE
[email protected]
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 23:26
vocês parecem que não leem a reclamação enviei os prints dessa empresa que não responde. solicito boleto de quitação de vocês. pois foi onde contratei o serviço