FGV Cursos

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

12/01/2026 às 14:35

ID: 237413311

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a Fundação Getulio Vargas (FGV), devido à total falta de atendimento e de meios para regularização de débitos, situação que está prejudicando diretamente meu nome e minha vida financeira.

Possuo boletos em aberto referentes a um curso que não consegui concluir na época por falta de condições financeiras. Reconheço o débito e estou tentando quitá-lo agora, de forma responsável, porém a FGV simplesmente não atende, não responde e não disponibiliza os boletos para pagamento.

Já tentei contato diversas vezes pelos seguintes canais:
E-mail
WhatsApp
Telefone

Portal do Aluno (abertura de ticket)

Nenhum retorno efetivo foi dado.
O único e-mail que recebo é uma mensagem automática de cobrança, enviada pelo endereço *****, listando parcelas em aberto, mas sem gerar boletos, sem negociar e sem atendimento humano.

Ou seja:

A FGV cobra, mantém os débitos em aberto, prejudica o nome do aluno, mas não oferece nenhum meio real de pagamento.

Isso é inadmissível, configura falha na prestação de serviço, abuso na cobrança e desrespeito ao consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Estou sendo impedida de pagar uma dívida que eu quero e posso quitar.

A postura da FGV é contraditória e irresponsável: cobra, mas não atende.


Solicito disponibilização dos boletos atualizados ou proposta de negociação para a regularização da situação para que meu nome não continue sendo prejudicado indevidamente

Caso não haja solução, irei buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e meios legais).