Atraso recorrente no pagamento do programa PTR administrado pela FGV e ausência de solução efetiva

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Contagem - MG

18/05/2026 às 17:07

ID: 248993135

Atraso recorrente no pagamento do programa PTR administrado pela FGV e ausência de solução efetiva

Prezados,

Venho registrar novamente minha insatisfação referente aos atrasos nos pagamentos do programa PTR administrado pela FGV, tendo em vista que minha reclamação anterior, registrada em *****, não foi solucionada até o presente momento.

Após a abertura da reclamação anterior, recebi apenas uma mensagem padrão informando que o caso havia sido encaminhado ao setor responsável e que eu receberia atualizações posteriormente. Porém, até hoje, *****, não obtive qualquer retorno efetivo, posicionamento concreto ou solução para os pagamentos pendentes.

Conforme informado anteriormente, os valores referentes ao mês de março tinham previsão de pagamento para o dia *****, prazo que não foi cumprido.

Atualmente, sigo sem receber:

* O pagamento referente ao mês de março;
* Valores retroativos pendentes;
* Pagamentos posteriores que também já deveriam ter sido regularizados.

Além do atraso recorrente, preocupa a falta de transparência e comprometimento no atendimento aos beneficiários, já que as respostas fornecidas até agora não esclarecem datas reais nem apresentam solução objetiva para o problema.

Solicito novamente, com urgência:

* Regularização imediata de todos os valores pendentes;
* Um posicionamento claro e definitivo sobre as datas reais de pagamento;
* Maior transparência no tratamento das solicitações;
* Um retorno efetivo sobre a situação, e não apenas respostas automáticas ou genéricas.

Aguardo providências concretas e uma solução definitiva para o caso.

Atenciosamente.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 18:24

Prezado Senhor Dieileson,
boa tarde.

Devido aos dados sensíveis, sua demanda foi respondida pelo e-mail [email protected].

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
FGV PTR.