Reclamação em réplica

Em réplica

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Betim - MG

30/07/2026 às 08:35

ID: 255194431

Envie meus documentos e dos meus filhos para atualizar dados bancários e até o presente momento não tive retorno quando ligo o telefone não está funcionando gostaria de ter uma resposta o mais rápido possível.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 15:19

Prezada Senhora Giselle,
boa tarde.

Reiteramos que a sua demanda já foi devidamente encaminhada ao setor responsável e permanece em andamento, podendo ser concluída a qualquer momento.

Assim que a alteração for concluída, os pagamentos serão realizados na nova conta informada.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
FGV PTR.

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 19:44

Estou aguardando atualização do dados bancários que por sinal ainda não foi concluído.

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 13:58

Minha conta e da minha filha foi atualizado agora só falta do meu filho.