Auxílio Emergencial Não Recebido e Recurso Parado Há Mais de 2 Anos
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/04/2026 às 23:09
ID: 247126159
Não recebi o meu auxílio emergencial devido.
Entrei com recurso e o mesmo está parado a mais de 2 anos.
Preciso com urgência, que atualizem o meu cadastro .
Cpf *****
*****.
Moro na área atingida.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:05
Prezada Senhora Mariana,
boa tarde.
O seu processo foi analisado e seu cadastro não foi aprovado.
O endereço informado como residência em 25/01/2019 está fora do território abrangido pelo Programa de Transferência de Renda (PTR). O item 2.1 do Edital de Chamamento Público do PTR estabelece que são beneficiárias do programa as pessoas que, na data de 25/01/2019, residiam dentro dos limites das poligonais aprovadas pelas Instituições da Justiça.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
FGV PTR.
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 19:28
O endereço está errado, preciso entrar com o recurso, neguem o recurso então!
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 19:02
Não resolvem o meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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