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Felixlândia - MG

08/10/2025 às 13:54

ID: 228841941

Fiz o pedido de troca de dados bancários. Para o recebimento.
Porém, nao atualizam.

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 16:02

Prezada Senhora Thalita,
boa tarde.

Informamos que, para realizar a alteração bancária, o senhor deverá comparecer presencialmente em um de nossos postos de atendimento. Esclarecemos que, no momento, a alteração está disponível exclusivamente por meio de atendimento presencial

Importante: A alteração de titularidade somente pode ser realizada presencialmente, com a devida comprovação documental.

Os postos de atendimento presencial FGV-PTR estão localizados nos seguintes endereços:

Brumadinho
******* - Centro
Horário de funcionamento: de terça a sábado, das 8h às 17h;

Betim
Rua Chanceler Magalhães [Editado pelo Reclame Aqui], 57 - Shopping Citrolândia
Horário de funcionamento: de terça a sábado, das 8h às 17h;

Esmeraldas
******* - Centro
Horário de funcionamento: de terça a sábado, das 8h às 17h;

Pompéu
Av. Capitão Joaquim Antônio, n823 - Bairro São Francisco
Horário de funcionamento: de terça à sábado, das 8h às 17h;

Felixlândia
Praça do Santuário, Loja 5, bloco B - Centro de Felixlândia
Horário de funcionamento será de terça a sábado, das 8h às 17h.

Contamos também com atendimento volante de nossa equipe de campo. É possível acompanhar onde serão os atendimentos do mês através do Portal FGV-PTR, clicando no link a seguir: https://*******

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
FGV PTR.

Réplica do consumidor

14/10/2025 às 10:40

Bom dia
Já fui a uma agência da FGV, e fiz o cadastramento presencial.
Porém, no site de consulta não atualizou.
Com o final do programa, estou com receio de não atualizar a tempo.

Consideração final do consumidor

20/10/2025 às 08:22

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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