Impossibilidade de envio de solicitação por e-mail à FGV devido caixa de entrada cheia, com descaso no atendimento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/05/2026 às 19:02
ID: 248576443
Estou a mais de uma semana tentando enviar uma solicitação ao ***** e toda vez a mensagem volta dizendo que a caixa de entrada deles está cheia, já liguei e me disseram que ja estavam resolvendo essa situação e até hoje nada, isso é no mínimo estranho. Que descaso uma coisa tão simples de resolver.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:05
Prezada Senhora Ieda,
boa tarde.
Informamos que temos enfrentado problemas com a caixa de e-mails @pagamentoPTR.
Por este motivo, pedimos, por gentileza, que envie a documentação para [email protected]
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
FGV PTR.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 14:50
Responderam prontamente meu email com a solução. Fiquei satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10