Meu filho não recebe o benefício dês de março
Em réplica
Ribeirão das Neves - MG
31/07/2026 às 09:36
ID: 255290995
Meu filho não tá recebendo o benefício da vale dês de março o último que caiu foi no mês de fevereiro já liguei inúmeras vezes eles fala que e só por e-mail já mandei email fala que tá na análise já mandei os documentos que eles pediu uma nova conta e que todo mês seguinte o dinheiro vai cair e nada até hoje mandei msg essa semana novamente falou que tem aguarda o próximo mês e assim estou já a 5 meses sem cair eles falaram que pode ser problema com a conta mas o meu cai normal e na mesma conta e sempre caiu certinho depois parou
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:42
Prezada Senhora Suelane,
boa tarde.
Em resposta à sua solicitação, solicitamos que nos envie, por gentileza, no email: [email protected], o nome completo, o CPF do beneficiário(a), datas de nascimento e um telefone de contato.
Agradecemos o contato e estamos à disposição.
Atenciosamente,
FGV PTR.
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 12:10
Uai enviar novamente já enviei mais 10 vezes e não resolve dês de março eu tô enviando e vcs só fala que tá na análise
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 07:36
O que adianta manda email se vocês não responde há 5 meses estou tentando resolver por email e sem sucesso amanhã já e dia do pagamento cair novamente agora vai dá 6 meses sem receber o benefício