NÃO REMARCARAM, NÃO ESTORNARAM E NÃO NOS ATUALIZAM.

Não respondida
Avaré - SP
19/07/2023 às 11:11
ID: 168507479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e minha família fechamos uma pacote no final de *******, para viajar em *******. Tivemos que remarcar em virtude a pandemia e após isso, não conseguimos mais remarcar, uma vez que a empresa não respondia e quando respondia dizia que iria verificar e não retornava. No inicio de ******* solicitamos o reembolso e até o momento nada, apenas dizem que é direto com a "operadora", sendo que o pagamento foi feito para a conta da agência. Se fosse pra entrar direto com terceiros, não teríamos contratado agência.