Produto entregue errado com cheiro forte e falta de resposta da empresa
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2026 às 12:56
ID: 235494355
Paguei e recebi errado. Tentei reclamar por email e ninguém respondeu. Recamei aqui e também não responderam. PÓ ROSA E COM UM CHEIRO INSUPORTÁVEL DE CHICLETE. Pena que o cheiro horrível não sai na fotografia.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:18
Olá! Boa tarde!
Sentimos muito que não tenha ficado satisfaira com o produto que recebeu!
Como é um produto artesanal, o tom pode variar de um lote para outro, mas o tom é o mais proximo do vermelho possível! Sobre o aroma, é devido ao Solvente que utilizavamos APENAS PARA A VELA VERMELHA na epóca e com 2 dias do saquinho aberto o cheiro não esta mais presente!
Mais uma vez, perdão pela experiencia negativa.
Esperamos atender suas espectativas em uma proxima compra!
Com carinho, equipe Flame!