Atraso na entrega e falta de comunicação sobre elevador de motos comprado na Boxer Pro
Não respondida
Salvador - BA
14/03/2026 às 08:22
ID: 243250155
Fiz uma compra de um elevador de motos com a Boxer Pro / FHC Pinturas no dia 09/02/2026. A previsão de entrega segundo a vendedora Dani seriam de 30 dias corridos após a data da compra. O prazo não foi cumprido e, pra minha decepção, a mesma atendente que estava extremamente atenciosa e dedicada se tornou uma atendente que não responde uma mensagem sequer. Prazos descumpridos, mensagens não respondidas, só decepção!! Atrasaram MUITO o despacho do elevador para a transportadora mas no dia 06/03/2026 informaram que finalmente a transportadora recolheu o equipamento. Disseram que após ser entregue a transportadora em 5 dias úteis ele chegaria em SP. O prazo foi finalizado ontem (13/03/2026) mas o site não informa absolutamente NADA. Ao entrar em contato com a transportadora informada, recebi a notícia de que o produto não havia sido postado se não está em SP ainda, imagina quando vai chegar aqui? Me passaram um código de rastreio pra acompanhar o pedido onde só consta a mesma informação. Estou extremamente decepcionada com esse pós venda da Boxer. Um elevador que custa mais de R$10.000 é um atendimento que não faz jus ao valor! Se continuar assim, vou acionar judicialmente.