Sem Notícias da entrega

Bom dia,



A cliente em questão foi extremamente educada, agilizamos algumas coisas para que ela não tivesse contratempos e inclusive uma das caixas do pedido já chegou a alguns dias, tendo feito o pagamento via cartão que é super seguro para ambas as partes a cliente abriu disputa solicitando o estorno do valor da compra, sempre atendemos prontamente e respondemos a todos das 9:00 as 17:00 via e-mail ou telefone.

Porém quero salientar que caso a mercadoria seja extraviada ela foi com seguro e você jamais ficaria no prejuízo até por que o cartão estorna a compra.

Porém não é nossa intenção ou jamais teríamos a atendido e se quer 1 peça haveria chegado.

Patricia a questão é única: o código de rastreio da mercadoria. Eu só preciso saber o código de rastreio. Não tenho nem como saber se minha mercadoria foi extraviada porq não sei nem se ela veio. A caixa que recebi foi das mais baratas das que comprei. Abri a disputa solicitando o estorno porq não conseguia uma resposta sua e na mesma hora que falei com vc menos de 1 hora após abrir
disputa fiz o cancelamento da disputa não podendo abrir novamente tendo agora que resolver entre eu e vc. Como vou saber em que posição está o restante da minha mercadoria ressaltando que minha compra eh maior que 5.*******,00 e a caixa que recebi eh de *******,00 se vc não me passa se quer o código dos correios. Eh o que eu disse se estivéssemos sendo tão atenciosas como no começo teriamo

E aí Patricia alguma noticia sobre minha entrega. Esta verdadeiramente sumida. A entrega, a pessoa responsável. Como resolver uma questão dessa. Achei que iríamos conseguir resolver e fiz o péssimo negocio em cancelar a disputa do pag seguro. Antes tivesse deixado a disputa em aberto pra ver até onde iria. Descaso total, insatisfação total, falta de respeito total.