Propaganda enganosa sobre transferência grátis de veículo e descaso no pós-venda

Marcia, a campanha de transferência de propriedade (TP) gratuita era válida exclusivamente para veículos financiados pelo banco parceiro participante da ação. No seu caso, o financiamento foi realizado por outra instituição financeira e, além disso, o veículo foi comercializado com valor abaixo da tabela prevista para a campanha.

Caso deseje usufruir do benefício, será necessário realizar o cancelamento do financiamento atual e uma nova contratação junto ao banco participante da campanha, ou efetuar o pagamento da diferença necessária para enquadramento nas condições promocionais.

Ressaltamos também que, em nenhum momento durante a negociação, houve questionamento sobre a campanha ou solicitação do benefício.

Resumindo: Essa solicitação deveria ter sido feita no momento da negociação, o que não ocorreu. Para que a compra fosse viabilizada nas condições acordadas, foi concedido um desconto no valor do veículo, razão pela qual a negociação não se enquadrou na campanha de transferência de propriedade (TP) gratuita. Além disso, o financiamento foi realizado pela instituição financeira que atendia às condições

Atenciosamente,
gerência.

Volto a repetir : fiz o financiamento com um dos bancos parceiros de vocês e, consequentemente, teria sim direito aà transferência, conforme vocês mesmos colocaram na propaganda. Simplesmente não quiseram cumprir com o que anunciaram. Mas enfim, eu paguei o que vocês anunciaram que pagariam. Voltaria a comprar nessa loja? Certamente que não. Isso pq nem cheguei a abrir reclamação pelo fato de vcs afirmarem que o carro tinha ido pra revisão e nao fizeram nada! Além de descobrir depois que o carro ja sofreu uma batido e nao terem me informado. Lamentável!!