FIA - Fundação Instituto de Administração

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

03/08/2026 às 23:40

ID: 255550959

Cobrança abusiva para cancelamento de curso

Sou aluno da ***** e, infelizmente, passei por problemas financeiros que me impediram de continuar pagando o curso. Justamente por isso, procurei a instituição para buscar uma solução amigável, seja por meio do trancamento ou do cancelamento do curso.

Fui informado de que possuo parcelas em atraso no valor aproximado de R$ 986,76 (sem juros e multas), valor que reconheço e estou disposto a negociar dentro das minhas possibilidades.

No entanto, para cancelar o curso, a instituição exige o pagamento de R$ 7.664,07, alegando que o valor corresponde aos meses cursados e a uma taxa de cancelamento. Na prática, estão exigindo um valor extremamente elevado, muito próximo do custo total do curso, tornando o cancelamento inviável.

Entendo que a instituição pode cobrar pelos serviços efetivamente prestados e pelas parcelas vencidas, mas condicionar o cancelamento ao pagamento de um valor tão elevado me parece desproporcional e potencialmente abusivo, contrariando os princípios do Código de Defesa do Consumidor.

Não estou tentando me eximir das minhas responsabilidades. Pelo contrário, procuro uma solução justa, que considere minha atual situação financeira e permita regularizar minha situação sem a imposição de uma cobrança que inviabiliza qualquer acordo.

Solicito que a FIA revise esse cálculo e apresente uma proposta razoável para:

realizar o cancelamento definitivo do curso, ou, alternativamente, o trancamento da matrícula;
negociar exclusivamente os valores efetivamente devidos, sem cobranças desproporcionais que impeçam o encerramento do contrato;

Espero resolver essa situação de forma amigável, sem a necessidade de recorrer ao Procon ou ao Judiciário.