incapacidade de suporte e efetivos compromissos resolutivos
Resolvido
Divinópolis - MG
30/07/2026 às 19:37
ID: 255261859
Em novembro de 2025, fiz aquisição de curso por valor próximo de R$ 1.000,00. Desde então, tenta-se de todos os meios resolver. E, como não há solução, só peço que viabilizem a devolução dos valores, já que não se suporta mais a apatia e o desrespeito.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 09:58
Prezado Sr. Lauro,
Informamos que a Faculdade FIA de Administração e Negócios, como Instituição de Ensino credenciada pelo MEC, possui uma Ouvidoria dedicada ao atendimento da comunidade interna e externa, com o objetivo de ouvir, encaminhar, acompanhar e intermediar questões junto aos órgãos internos da Faculdade.
Agradecemos pelo seu relato e pela receptividade ao nosso contato. Informamos que a Coordenação do Curso entrou em contato com o Sr. para prestar o suporte necessário e fornecer os esclarecimentos relacionados às questões apresentadas.
Caso permaneçam dúvidas, ou seja, necessário qualquer esclarecimento adicional, colocamo-nos à disposição para atendê-lo.
Cordialmente,
FIA Business School
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 13:03
Parabenizo a equipe pelo tratamento, empenho e profissionalismo. Realmente, algo distinto da realidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10