Não possuem peça de reposição.
Resolvido
Porto Alegre - RS
02/11/2024 às 22:49
ID: 201108385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um compressor de ar modelo PIT-STOP e a ventoinha foi danificada, conforme foto.
Preciso comprar esta peça mas não estou encontrando um fornecedor, já contatei a fábrica e todos os representantes e comerciantes desta marca, ninguém possui esta peça.
Faz 2 anos que tenho o equipamento, será que terei que descartar no lixo?
A fábrica também indicou um representante que não possui.
Estou tentando desde agosto/24.
Resido em Porto Alegre/RS.
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Resposta da empresa
04/11/2024 às 13:54
Boa tarde, Joel.
Estamos entrando em contato via telefone indicado para entendermos melhor sua buscar para poder auxiliá-lo.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 06:36
Muito demorado para solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
06/12/2024 às 11:24
Olá, Joel.
Agradecemos pelo seu retorno e pela avaliação. Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve e agradecemos a paciência que teve na tratativa para solucionarmos a pendência.
Valorizamos muito a confiança dos nossos clientes e vamos usar seu feedback para aprimorar nossos processos e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.
Estamos a disposição.
Atenciosamente.
Equipe FIAC.