Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/01/2026 às 09:47

ID: 236892681

Estou aguardando a devolução de meu dinheiro!

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Resposta da empresa

13/01/2026 às 10:43

Olá, Sr. Fernando.

Conforme tratativas por e-mail, agradecemos o contato, porém em busca em nossa base de dados, não localizamos o Sr. dentre nossos clientes.

Adicionalmente, informamos que não possuímos no nosso hall de Produtos o serviço de Conta Corrente, Conta Poupança ou similares.

Resta ainda informar que não somos uma instituição financeira e que pode ter havido algum equívoco.

Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.

Réplica do consumidor

24/02/2026 às 14:48

continuo aguardando a devolução de meu dinheiro!