Corretora Fianzo: Impossibilidade de retirada e cancelamento de conta, com retenção [Editado pelo Reclame Aqui] de depósito.

Em réplica
Curitiba - PR
28/04/2026 às 20:36
ID: 247224815
Abri conta na corretora Fianzo, fevereiro/2025, e fiz um depósito inicial solicitado de 250 dólares. No dia seguinte precisei do dinheiro investido na FIANZO, entrei na conta e pedi a retirada do valor, preenchendo os dados requeridos, porém sem sucesso. Então pedi o cancelamento da conta e estorno do valor depositado. Enviei e-mails, WhatsApp, contato pelo site e nada!!solicitando o cancelamento e o estorno, e não recebi resposta. Ninguém retorna o contato nem devolve meu dinheiro.Solicito devolução do dinheiro e enceramento da contaAcredito que essa empresa FIANZO não seja idônea, nem confiável
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:42
Olá investidor,
Gostaríamos de informar que recebemos a sua solicitação e que o seu atendimento já foi encaminhado à equipe responsável, com prioridade. Em breve, um dos nossos consultores entrará em contato para oferecer todo o suporte necessário.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fianzo
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 10:48
Abri conta na corretora Fianzo, fevereiro/2025, e fiz um depósito inicial solicitado de 250 dólares. No dia seguinte precisei do dinheiro investido na FIANZO, entrei na conta e pedi a retirada do valor, preenchendo os dados requeridos, porém sem sucesso. Então pedi o cancelamento da conta e estorno do valor depositado. Enviei e-mails, WhatsApp, contato pelo site e nada!
solicitando o cancelamento e o estorno, e não recebi resposta. Ninguém retorna o contato nem devolve meu dinheiro.
Solicito devolução do dinheiro e enceramento da conta
Acredito que essa empresa FIANZO não seja idônea, nem confiável