Impossibilidade de resgate de valor aplicado e falta de retorno/atendimento da empresa.
Em réplica
Barbacena - MG
23/04/2026 às 15:34
ID: 246781481
Tentando durante a mais de um mês fazer um resgate. De um dinheiro aplicado aí na fiança fiz várias solicitações pelo site deles pela plataforma, mas nada não tive retorno nenhum as ligações que eles têm é que o seguinte hoje eu recebi uma ligação de ***** no DDD lá do Pará Do Pará e fiz a solicitação para ela. Ela falou que não tem como resgatar esse valor e induzindo até que aplicar mais ainda e eu tô precisando fazer esse Resgate.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:13
Olá investidor,
Gostaríamos de informar que recebemos a sua solicitação e que o seu atendimento já foi encaminhado à equipe responsável, com prioridade. Em breve, um dos nossos consultores entrará em contato para oferecer todo o suporte necessário.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa precisar.
Atenciosamente,
Equipe Fianzo
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 14:38
Vou ter que tomar outras medidas, sempre a mesma resposta e nada