Dificuldade no cancelamento de consórcio e estorno da 1 parcela - Consórcio Nacional Fiat

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2025 às 20:13
ID: 225267161
*Título da reclamação:**
Cancelamento urgente do consórcio e estorno da primeira parcela Consórcio Nacional Fiat
**Mensagem:**
Estou tentando cancelar meu consórcio com o **Consórcio Nacional Fiat** e solicitar o estorno da primeira parcela que paguei, mas **não consigo atendimento efetivo por nenhum canal**. Já tentei contato por telefone, site e WhatsApp, sem sucesso.
A falta de retorno é um descaso com o consumidor. Paguei a primeira parcela confiando na transparência do processo, mas diante da dificuldade absurda para um simples cancelamento, estou profundamente insatisfeito.
Solicito o **cancelamento imediato do consórcio** e o **reembolso integral da primeira parcela**, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor em casos de desistência e falha na prestação de serviço.
Aguardo retorno urgente. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis e denunciarei o caso aos órgãos de proteção ao consumidor.
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Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 17:43
O
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0