Dificuldade no cancelamento de consórcio e estorno da 1 parcela - Consórcio Nacional Fiat

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/08/2025 às 20:13

ID: 225267161

*Título da reclamação:**
Cancelamento urgente do consórcio e estorno da primeira parcela Consórcio Nacional Fiat

**Mensagem:**
Estou tentando cancelar meu consórcio com o **Consórcio Nacional Fiat** e solicitar o estorno da primeira parcela que paguei, mas **não consigo atendimento efetivo por nenhum canal**. Já tentei contato por telefone, site e WhatsApp, sem sucesso.

A falta de retorno é um descaso com o consumidor. Paguei a primeira parcela confiando na transparência do processo, mas diante da dificuldade absurda para um simples cancelamento, estou profundamente insatisfeito.

Solicito o **cancelamento imediato do consórcio** e o **reembolso integral da primeira parcela**, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor em casos de desistência e falha na prestação de serviço.

Aguardo retorno urgente. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis e denunciarei o caso aos órgãos de proteção ao consumidor.

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 17:43

O

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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