Informação enganosa sobre consórcio Fiat causa prejuízo financeiro e profissional

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Luzia - MG

06/03/2026 às 13:39

ID: 242518583

Fico tentando entender como aluguel que vive de algo, no caso venda de cotas de consórcio FIAT, esta pessoa passa informação [Editado pelo Reclame Aqui], sabendo que vai prejudicar seu cliente, sua empresa e até a si mesmo e ainda o faz! Não vou dizer que destruiu um sonho, pois meu caso é necessidade é muito mais que sonho, já que está ligado a minha sobrevivência já que o carro seria para trabalho, e informei a vendedora Lorraine a importância de ser contemplado já na primeira assembleia, uma vez que já possuía o valor para isso. Então ela me garantiu, me assegurou que após a contemplação eu poderia fazer a mudança da minha carta de R$50mil para R$140mil, isso logo após a contemplação, achei estranho, até disse que se possível seria injusto com outros clientes, questionei ela mas me asseguro e até disse que estava gravado! De fato, gravo todas minha ligações e conversas como verão em anexo.
Enfim! me informaram que não posso passar minha carta de 50 para 140, e que talvez consiga de 50 para 60. Mesmo que a vendedora Lorrani seja demitida, não vai solucionar o tamanho do estrago que ela me causou! E depois de questionar ela sobre o ocorrido ela ainda insiste em dizer que não errou que passou a informação correta, e verão que não!
E o pior em tudo isso, vejo aqui em menos de 1 semana fazer minha segunda queixa contra vendedoras de consorcio, pois minha necessidade e tão grande que fiz dois consórcios para não correr o risco de não ter o carro, e no consorcio Disal a vendedora por má orientação ofertei o lance de maneira errada embora tivesse recursos.
Então está muito simples, somos mal informados, mal orientado, falam mentira para nós, somo prejudicado e vai ficar por isso mesmo! E isso se acontecer uma punição para vendedora! Sou marceneiro e tenho contratos para cumprir, corro risco de processo por descumprimento, buscar materiais levar moveis que faço, visitar clientes, faço isso a semana inteira! Vou fazer oque? Pagar R$400,00 de carretos já que moro em cidade diferente dos meus clientes, vou gastar no mínimo uns R$2.800,00 por semana!!
Quero saber como irão solucionar meu problema pois preciso de um carro! O que será feito da vendedora, não me interessa!

COMO NÃO ACEITA AUDIOS NÃO TODOS, MAS TENHO TODOS CASO QUEIRAM

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 09:05

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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