Carro amassado na revisão

Respondida
Guarulhos - SP
30/04/2019 às 14:37
ID: 91104997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDeixei minha Fiat Toro na Concessionária Fiat Amazonas da Avenida Joaquina Ramalho-Vila Guilherme dia 29/04/*******, para fazer a primeira revisão, o veículo atrasaou o prazo de um dia, hj de manhã fui ver o carro, pois estava estranhando a demora para fazer a revisão, chegando na concessionária, percebi que a tampa traseira lado direito foi pintado porcamente, não tinha sido dado polimento na tampa pintada, está com desigualdade de cor, e também apareceu um pequeno amassado na tampa traseira lado esquerdo, o carro nunca tinha sido pintado, agora está com um serviço porcamente executado e mais um amassado na outra tampa, sem falar da desigualdade de cor que ficou.
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Resposta da empresa
23/09/2019 às 12:55
Ola
Bruno Possão
Registrei sua insatisfação em nossa Ouvidoria e já providenciamos a solução.
Agradeço essa oportunidade de realizar a melhoria em nossos processos e continuo à disposição através de nossos canais de atendimento:
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Abraços,
Equipe de Qualidade - Grupo Amazonas