Carro entregue com amortecedores traseiros estourados e gerente nega garantia
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:46
ID: 248818143
Fiz compra na amazonas pirituba carro corolla xei 2020 porém carro foi entregue com os amortecedores trazeiros estourados , perguntado ao gerente Jefferson sobre tal defeito fui informado que nao a garantia sobre esse tipo de peças, apenas parte elétrica, motor e câmbio.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:57
Boa tarde, Sr. Wellington.
Conforme informado pelo gerente da unidade, realizamos contato para solicitar o encaminhamento do veículo a uma de nossas unidades, a fim de efetuarmos o diagnóstico necessário e verificarmos a situação apresentada.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário durante o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe qualidade Grupo Amazonas