FIAT AMAZONAS

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Juiz de Fora - MG

01/09/2025 às 20:00

ID: 225878877

Retirei meu Fiat pulse impetus da concessionária em 03/06/2025. No prazo de apenas 07 (sete) dias após a retirada, em 10/06/2025, acendeu-se no painel luz indicativa de falha mecânica, o que motivou a imediata comunicação à concessionária e, em 12/06/2025, a apresentação do bem para diagnóstico.
Constatou-se, segundo avaliação técnica da própria Fiat Amazonas de Pirituba o problema na turbina do veículo, sendo necessária a troca de duas peças específicas. Desde
então, eu me encontro inseguro quanto ao uso do veículo e privado de seu bem.
Passados mais de 50 (cinquenta) dias da constatação do vício, não
houve solução definitiva, configurando descumprimento do prazo máximo de 30 (trinta) dias previsto no artigo 18, 1, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao
consumidor, em casos como este, a substituição do produto ou a restituição imediata da
quantia paga, a critério do consumidor.
Dia 12 de agosto encaminhei uma notificação extrajudicial para resolvermos o impasse.
A Fiat Amazonas da unidade de Pirituba, acusou o recebimento do e-mail, disseram que o jurídico entraria em contato, porém até a data de hoje, não recebi nenhum retorno ou contato.