Nissan Versa 2020 com problemas na embreagem e para-choque solto dentro da garantia
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2026 às 16:28
ID: 254105375
Adquiri o veículo Nissan Versa 2020 há aproximadamente 21 dias e, dentro do período de garantia, o veículo apresentou problemas que foram comunicados à concessionária. Hoje dia 16 de Julho retirei o veículo conforme a Ordem de serviço constando que a embreagem está em perfeito estado e que não tem rangido na parte de trás do veículo ( para choque lado direito solto)
Foi realizado diagnóstico técnico na embreagem por oficina
particular onde foi verificado que é nítido que a embreagem precisa ser trocada e para choque traseiro lado direito está solto.
Foi enviado 4 orçamentos constando o problema
Informo que os defeitos foram comunicados imediatamente após a compra e dentro do prazo de garantia. Aguardo um posicionamento formal para a solução do caso.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:46
Olá Maria
Registrei sua insatisfação em nossa Ouvidoria e já providenciamos a solução,
Agradeço essa oportunidade de realizar a melhoria em nossos processos e pedimos desculpas
continuamos a disposição.
Gratos,
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 10:50
Estou aguardando a solução para o problema!