FIAT AMAZONAS

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São Paulo - SP

23/06/2022 às 12:52

ID: 145611673

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Bom dia, comprei meu Fiat Pulse ******* em 05.05.*******, Nota Fiscal no. *******, na Concessionária Amazonas da Vila Guilherme com a Vendedora Glaucia, mas saiu com o endereço de Av. Sumaré, ******* - Perdizes. Após a compra começaram as ligações para colocar acessórios e fazer serviços.
Por fim me convenceram a fazer o serviço de Ionização da Pintura, me alegando que a água não ficaria na pintura escorrendo e também protegendo pois meu carro fica no tempo. Apesar do preço R$ 1.*******,00 achei interessante, pq me alegaram que não precisaria ficar lavando era só jogar água e passar pano de microfibra. No primeiro dia como fica no tempo fui jogar água e começou a minha insatisfação, a água fica normalmente no carro como em qualquer outro tipo de polimento, bati fotos e encaminhei para a Kelly que foi quem me vendeu o serviço. Me alegou que era normal, mas não afetaria a pintura, fiquei chateado pq me prometeram que a água não ficaria na pintura. Passado uns dias reparei que a lataria do carro estava com vários riscos circulares na pintura. Típico que um polimento mal feito. Tirei fotos e encaminhei para a Vendedora e tbm para a Kelly da Wash company. Pediram desculpas e que era para eu levar o carro para refazer o serviço. Eu moro em Extrema - MG. Cada vez que levo o carro para São Paulo gasto cerca de R$ *******,00 a R$ *******,00, fora o desgaste e o tempo, pq tenho que levar de sábado e pegar no outro sábado por trabalhar durante a semana. Mesmo assim deixei o carro em um sábado e retirei o carro no outro sábado dia 04.06.22. Estava em um lugar meio escuro, mas aparentemente estava, limpo e polido. Levei o carro e assinei um documento onde eu mencionei que aparentemente estava normal. Mas durante a semana com o carro no sol, reparei que continuava os riscos circulares. Bati novas fotos e enviei para a Vendedora Glaucia e a Kelly que foi quem fez o serviço. A Vendedora me passou para falar com o Gerente Rodrigo que me ofereceu a 1a. revisão dos 10.000km gratuita, mas fica em torno de R$ *******,00 e eu gasto quase R$ *******,00 para ir e voltar.
Enviei novo email para o Gerente Rodrigo e para Wash Company com os detalhes acima e não me retornaram

Gregório Penhalbel Baffi