Falhas na pintura de veículo 0km

Question

Adquiri um Fiat Fastback Impetus Hybrid 0km, faturado no dia 30/06/2025 na concessionária Autonelli de Nova Friburgo/RJ, e fui surpreendido com diversas falhas na pintura, principalmente no teto e em outros pontos da carroceria.

No momento da entrega, colocaram uma capa e um laço sobre o carro, o que dificultou qualquer inspeção visual detalhada o que agora percebo que pode ter sido uma forma de ocultar os defeitos.

O mais absurdo é que moro a mais de 400 km da concessionária, o que inviabiliza totalmente qualquer retorno ao local apenas para verificação. Por isso, exijo um posicionamento da Fiat com urgência, bem como uma solução viável sem que eu precise me deslocar até a Autonelli.

Adquiri um carro novo, esperando qualidade e respeito como cliente. Até o momento, o que recebo é frustração. Aguardo retorno da Fiat e providências imediatas.