Pós-venda insatisfatório e falta de transparência na entrega de veículo Fiat.
Não resolvido
Curitiba - PR
29/04/2026 às 15:23
ID: 247068065
Minha experiência com a Fiat Barigüi Torres em Curitiba/PR foi extremamente decepcionante e frustrante. Prometeram a entrega do veículo que comprei em até 60 dias, após esse prazo não tive nenhum retorno e absurdamente o pedido não constava no sistema. Abri reclamação no SAC, o vendedor saiu da empresa e só me restou a opção de reaver o sinal sem qualquer tipo de indenização (conforme o contrato se fosse ao contrário na desistência, teria que pagar 5% do valor do carro). Gerou uma enorme expectativa, e no fim trataram como se fosse qualquer coisa. Já tive problemas anteriores com o Grupo Barigüi, e novamente falta profissionalismo. Não recomendo a ninguém confiar cegamente. Decepcionante.
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Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:03
Todo cuidado é pouco na negociação com o Grupo Barigüi, não confiem cegamente! 60 dias esperando um carro que não tinha sido pedido e no final a resposta foi " podemos devolver seu sinal de negócio ou fazer novo pedido de 60 dias".
Simples assim, como não tivesse gerado nenhuma expectativa do carro na data combinada! Claro que devolveram o sinal do negócio sem nenhum tipo de correção. Se fosse da minha parte a desistência, teria que pagar uma porcentagem sobre o valor do carro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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