COBRANÇA POR REVISÃO VEÍCULO ESTANDO NA GARANTIA

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Colatina - ES

04/05/2023 às 09:18

ID: 164007159

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Eu adquiri um veículo Fiat Pulse ímpetus 1.0 turbo no dia 14 de julho de ******* e agora estão se aproximando as revisões e a empresa está querendo cobrar para fazer revisões isso é correto? Vejam as mensagens que me enviaram:Os planos de revisões são pacotes contendo 2 ou 3 revisões do seu veículo incluído itens de substituição e mão de obra com abrangência em todo Pais, ajudando a manter a Garantia de 3 anos do seu veíhttps://******* ele a Senhor tem a segurança financeira contra inflações no aumento de peças e mão de obra, quando as revisões sofrerem reajustes a Senhor não ira pagar nada além do que já pagou no plano, so vai precisar agendar a revisão e comparecer a https://******* itens substituição:*1 Revisão*-Substituição do óleo do motor-Filtro de óleo do motor.-Substituição do filtro de combustível.+Mão de Obra*2 Revisão*-Substituição do óleo de motor.-Filtros de óleo do motor.-Substituição do filtro de combustível.+Mão de Obra*3 Revisão*-Substituição do óleo de motor.-Filtros de óleo do motor.-Substituição do filtro de combustível.-Substituição do elemento do filtro de aspiração de ar do motor.+Mão de ObraVale ressaltar que terá mão de obra especializada de funcionários treinado pela montadora https://******* novos valores dos planos:*Pacotes com 2 revisões por R$1.*******,00**Pacotes com 3 revisões por R$2.*******,00*Qualquer dúvida estou à disposição*EU NÃO ENTENDI O PORQUÊ DISSO E NÃO ESTOU DE ACORDO*

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 17:35

Olá Carlos,

Lamentamos a sua experiência. Não é o que proporcionamos para os nossos clientes.

Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Grupo Orletti | Orvel Fiat