Orvel Fiat

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

28/03/2022 às 09:19

ID: 140797785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com a concessionária solicitando um agendamento para recall. Me disseram que não tinha a peça. Me falaram para aguardar que não tinha previsão.. Esperei um mês liguei novamente e pediram 1 semana. Liguei novamente me disseram que não tinha a peça e falaram pra ligar para ipatinga. O recall é urgente e necessário pois se trata de um item de segurança e se não for feito o CRLV não é emitido. É um absurdo que eu tenha de dirigir mais de ******* km pra resolver este problema. Vou ter que gastar com combustível e perder dia de trabalho ?? A concessionária na minha cidade, perto da minha casa, isso é ridículo. Além do mais se a outra loja é da mesma rede, e eu sei que as lojas compartilham peças e veículos a todo momento, porque não trazem a peça. Sei o que está previsto no Código de defesa do consumidor e procurarei meus direitos se preciso for.