Fiat Dahruj - Concessionária

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São Paulo - SP

19/01/2025 às 12:16

ID: 207639601

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Exite um conluio [Editado pelo Reclame Aqui] na equina de pos vendas da fiat ventuno aricanduva onde os mesmo dificuntam ao máximo o acesso a prestação de serviços e garantia dos veículos vendidos 0 km, tem atendimento péssimo, ( atendente Joel e Matheus) são [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadores, cometem [Editado pelo Reclame Aqui] de afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa artigo 66 do cdc , negando assim acesso ao direito a garantia, como recusa de receber o carro no dia do ******* que não tem nada agenda e que a agenda estava bloqueada, protocolo -14386748, e quando e feito um novo agendamento o serviço não e feito, recusam que entregar a 2 via do laudo técnico que e feito em papel de pao, sem assinatura, sem carimbo, sem registro, manuscrito , totalmente informal e amador, recusam a tirar foto do mesmo, afirma verbalmente que houve negativa por parte da montadora nos problemas do veiculo mas quando pedi para formalizar a negativo, se recusam, estão polindo e cerceando o meu direito como consumir e fazendo afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa sem ao menos enviar a demanda para montadora, uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que manipula a tratativa com os clientes para impedir o direito do consumidor, alegam que entram em contato telefone, que não houve sucesso e finalizam a solicitação para ganhar tempo afim do cliente perder a garantia, esse e o modus operandi da Fiat ventinho Aricanduva, verbalizam tudo mas não formalizam nada, será feito um boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] contra o cdc artigo 66 contra empresa. Estão cientes do caso , os responsáveis, Larissa , Gabriel que alegam sempre estar em ferias ou em reunião e nunca pode atender, o único que me atendeu foi o gerente de vendas Andre que ate chegou a falar comigo, porem como vendedor fez a sugestão de trocar de carro pagamento 90% da fipe no meu carro 0 km. Lamentável a postura da concessionária Fiat ventinho localiza no shopping Aricanduva, um antro de corrupção, oportunismo , malandragem e desrespeito com o consumidor - OS 000124948