Fiat Dahruj - Concessionária

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Campinas - SP

15/07/2026 às 15:23

ID: 253868787

Deixei meu carro, fiat fastback hybrid 2025, na Fiat Dahruj Orosimbo Maia em Campinas para um conserto no dia 15 de junho de 2026, após ser informado pela oficina que todas as peças para o reparo já haviam sido recebidas.
A colisão traseira danificou bastante a parte traseira do carro e como fui arremessado para frente, colidindo no veículo da frente, parcialmente a dianteira.
Decorridas mais de quatro semanas, sem receber informações claras do andamento ou qualquer previsão de entrega do carro fui na concessionária falar com o atendente que me informou que ainda faltam peças a chegar e que atualmente não tem previsão da entrega do carro.
Considero um total descaso e atitude antiprofissional da concessionária e da fiat essa demora no reparo, a falta de informações claras sobre o andamento do reparo e uma previsão séria da finalização.
Não faz sentido 'descobrir' depois do carro parado por 4 semanas que ainda faltam peças e o serviço de pintura nem começou.
O que foi realizado então?
Desde quando não atuam no conserto?
Qual era o cronograma inicial?
Quanto horas por dia eles estão dedicando ao meu carro?
O que faço para ir/voltar do trabalho, levar crianças na escola ?

OS 24653 de 15/06/2026