Fiat Enzo

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Campo Grande - MS

23/01/2025 às 18:57

ID: 208066079

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Após um longo planejamento e verificar qual véiculo eu teria uma relação custo/benefício, entrei no site da Fiat, e lá tinha a opção venda direta MEI. Fiz todo o procedimento e no dia 25 fui contatado para comparecer à Concessionária Fiat Enzo da Rua Joaquim Murtinho, Campo Grande-MS. Havia marcado para às 16h30min do dia 26, mas cheguei antes como de costume, para evitar atrasos. Após assinar um contrato e ser informado que o carro não sairia até dez/25, concordei em esperar. No dia 27 nov/25 fiz pix de 5% no CNPJ da Enzo Fiat conforme acordado. No dia 11 de dezembro liguei no SAC da Fiat ******* ******* ******* e após solicitarem meus dados por aproximadamente 15min, fui informado que a entrega do Fiat Argo Endurance 1.3 *******/******* estava prevista para o dia 20 de janeiro de *******. Então já havia vendido meu Fiat Argo Drive 1.0 *******. Acontece que no dia 15 de janeiro de *******, quase que às vésperas da entrega do meu carro, recebi uma mensagem se podia ligar no meu número. Eu disse que sim. Foi onde eu fui informado de que meu carro não seria entregue, de que o veículo não seria mais fabricado. Eu questionei como assim? Mal foi lançado o veículo e já parou a fabricação? Então recebi uma cópia sobre a suspensão de vendas diretas para aquela marca e modelo a contar do dia 06 de dezembro, datado de 07 de dezembro de *******. Mas eu fiz o pedido dia 26 de novembro e dei o sinal de 5% no dia 27 de novembro. Eu não deveria estar enquadrado naquela norma. Foi onde procurei me informar melhor e o gerente disse que não havia parado de fabricar, mas que foi suspensa a venda por não ter no estoque. Eu ratifiquei que o documento era de 7 de dezembro e o porque de estarem me informando dia 15 de janeiro, praticamente às vésperas da entregado do veículo. Então fiquei de comparecer à concessionária no dia 17, onde me foi ofertado um Fiat Argo Drive 1.3 CVT, informei que não gosto de câmbio automático e por já ter tido problema ao manobrar um no passado. Enfim, como já estava há meses sem meu veículo e não havia prazo para retorno e muito menos de entrega, pois segundo o gerente e a consultora, a fabrica não incluiu meu pedido para dar prosseguimento à fabricação. Fica aqui meu total descontentamento por parte da Fiat, lembrando sempre que vou procurar a Justiça, no âmbito do Direito do Consumidor, pois me senti enganado e a Fiat não cumpriu conforme o CDC. Informo ainda que isso me deixou abalado que até não consigo estudar os livros da faculdade, trazendo transtornos econômicos e biopsicossocial. Estou esperando minha Advogada retornar de férias, mas ela me orientou a guardar tudo, desde print, conversas, comprovantes https://******* comprovar ao Douto Juiz, para que, acredito eu, ser reparado por prejuízos e danos à minha pessoa.