Reincidência do Problema na toro freedom TURBO270 *******/******* após análise e revisão técnica...Comprei um carro (Novo) para usar e não para ficar manutenção.

Resolvido
Portel - PA
21/12/2023 às 20:05
ID: 178864919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, não recebi nenhuma resposta da empresa Fiat sobre a situação do meu carro Toro freedom TURBO270 flex *******/*******. Contudo, sem nenhuma informação, desde segunda-feira (18/12/23), sobre a situação do referido veículo, entrei em contato com concessionária Mônaco, onde fui informado que foi observado um vazamento de óleo que acarretou no rompimento da correia. sendo que eu havia pedido a troca do veículo, mas caso não fosse acatado, que se fizesse uma revisão geral no carro. Onde me informaram que https://******* E, agora me pergunto como diante de uma revisão não ter se observado esse problema. Comprei este ,considerando todas a propaganda investida nele e indicação da vendedora diante das minhas necessidades para uso do carro. Tinha planejado viajar, passar o Natal com amigos e e família, mas lamentavelmente não será possível, porque o carro ué investir toda uma economia deu problema e os responsáveis deixam a desejar. Que frustração e indignação, tanto a respeito da solução do problema quanto da ausência de comunicação. Comunicação completamente diferente na momento da compra do carro. Peço a Fiat-Montadora busque a resolução desse problema com suas empresas parceiras, já que segundo informação a situação do veículo foi repassado na terça-feira. Assim, ressalto por favor resolva o problema definitivamente dele, pois não é justo ficarem nesse impasse e eu sem o meu carro.
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Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 09:24
Apesar da demora, o problema foi solucionado, mas confesso que que situação como esta nos causa indignação, pois o problema poderia ter sido resolvido, logo na primeira vez que o carro entrou com defeito na oficina da MONACO-BELEM.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5