Kit correia dentada com tensor de plástico e falta de suporte da empresa

Olá Sr. Anderson, como vai?
Agradecemos a oportunidade de esclarecermos a situação novamente ao senhor por aqui.
Conforme conversado anteriormente, em nenhum momento deixamos de responder ou ignoramos às suas mensagens. No dia em que o senhor entrou em contato, tivemos uma queda geral de energia em toda a região, causada pela explosão de um transformador, o que nos deixou totalmente inoperantes naquele dia, conforme informamos ao senhor no mesmo dia. Ficamos totalmente sem sistema.

Mesmo assim, no outro dia com tudo normalizado, entramos em contato imediatamente e resolvemos o seu caso no mesmo dia, conforme o senhor solicitou.
O processo de devolução da peça já está em andamento, exatamente como o senhor pediu.
Em relação ao produto, reforçamos que trabalhamos exclusivamente com peças *******% originais Fiat.
A Bproauto é uma fornecedora oficial da montadora Fiat, ou seja, uma fabricante original da própria linha de montagem Fiat. Por isso, garantimos total procedência, autenticidade e compatibilidade de todas as peças comercializadas em nossa loja.
Nosso compromisso é com a qualidade, transparência e satisfação total de nossos clientes, e continuamos à disposição para o que for necessário.


Atenciosamente,
Equipe Fiat Peças