Agendamento desmarcado por falta de confirmação da Fiat

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Volta Redonda - RJ

05/06/2026 às 10:26

ID: 250579833

Agendamento feito pelo sistema e qnd cheguei lá falaram que faltou a confirmação da fiat.
Obs: o horário e o dia foi a fiat que me forneceu,
Perdi tempo e combustivel

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:09

Olá, Divino.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Analisamos o seu caso e identificamos que, apesar da continuidade da comunicação automática, o agendamento não foi efetivamente confirmado em nosso sistema. Assim que tomamos conhecimento da situação, realizamos a verificação interna e adotamos as medidas necessárias para evitar novas ocorrências.

Em seu atendimento na concessionária, nossa equipe realizou o agendamento para o dia 15/06, às 8h30.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

Equipe Fiat Potenza

Consideração final do consumidor

05/06/2026 às 15:20

Já e a 2 vez que tenho problemas com a fiat potenza e com ctz foi minha última compra lá.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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