Argo zero km com 26km rodados apresenta defeito e não liga
Resolvido
Niterói - RJ
20/11/2025 às 09:39
ID: 232398773
Há 15 dias fiz uma compra de um ARGO ZERO KM nesta loja. Hoje ao tentar sair com o carro com 26km rodados o carro não ligou. Como pode um carro que você roda 26km dar problema? Eu comprei um carro novo pra não dar problema e ja vai pra oficina? Que revisão é essa que a oficina faz antes de vendar um carro? Esse é meu quinto carro zero e nunca havia tido problema. Eu quero um carro zero e não um carro com problemas.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 15:20
Prezado sr Fabio.
Lamentamos profundamente o transtorno ocorrido com o seu ARGO zero quilômetro. Entendemos a sua insatisfação ao enfrentar um problema com apenas 26 km rodados, e pedimos desculpas pela experiência negativa.
Assim que fomos informados da situação, realizamos o diagnóstico imediatamente em nossa oficina e identificamos a necessidade de troca da bateria, que já foi feita para garantir o funcionamento pleno do veículo.
Reforçamos que todos os veículos passam pela revisão de pré-entrega conforme padrão da montadora, porém falhas pontuais em componentes eletrônicos podem ocorrer, mesmo em carros novos.
Nosso compromisso é garantir que você tenha a experiência adequada de um veículo zero quilômetro. Permanecemos à disposição para acompanhar o pós-atendimento e assegurar sua tranquilidade.
Conte conosco.
Qualidade Potenza
Consideração final do consumidor
23/11/2025 às 20:35
Agradeço imensamente a vendedora e o gerente pela atenção na resolução do problema no pós venda. Não posso dar a eles nota 10 e sim nota *******. Espero que tenha resolvido de vez o problema. Finalizando, foco no cliente é isso. Parabéns a todos os envolvidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9