Fiat potenza Tribobó, um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Maricá - RJ

11/05/2026 às 10:43

ID: 248275649

Comprei um carro Kicks play sense 2025 Prata que um dia depois me deixou na mão, fiquei quase um mês sem carro, tive um prejuízo de R$ 500,00 com reboque o gerente de vendas da loja Tribobó combinou de pagar os dudas de transferência e alienizacao para cobrir meu prejuízo e não cumpriu o acordo, ele só pagou o duda de transferência, e falou que não vai pagar o outro Duda e pior não atendem o telefone pra falar com o cliente, depois que conseguem vender o carro, querem mais que o cliente [Editado pelo Reclame Aqui], corram dessa loja pior pós venda que já vi!

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 08:22

Prezado Wilton,

Agradecemos a oportunidade esclarecer o ocorrido.

Identificamos que o veículo adquirido possui garantia de fábrica e que o atendimento foi prestado pela própria Nissan, dentro do prazo legal.

Ressaltamos que todos os alinhamentos realizados ao longo do processo foram cumpridos, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente
Fiat Potenza

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 10:19

Além do transtorno, houve um acordo que não foi cumprido, o gerente da filial Tribobó ficou de pagar os [Editado pelo Reclame Aqui] e só pagou o de transferência deixando o de alienação sem pagamento, o homem sem palavras não é nada!

Réplica da empresa

13/05/2026 às 13:44

Boa tarde Wilton,

Gostaríamos de mais uma vez esclarecer que todo o atendimento foi realizado dentro do prazo legal.

Ainda assim, visando oferecer uma experiência boa e afim de minimizar os transtornos enfrentados, a concessionária realizou, em caráter de cortesia, o pagamento do DUDA referente apenas a transferência de propriedade, conforme alinhado à época.

O DUDA de alienação não fazia parte do que foi pedido por você diante da outra opção que lhe foi oferecido.

De toda forma, seguimos a disposição prezando sempre pela transparência e pelo bom atendimento.

Atenciosamente,
Fiat Potenza.

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 14:25

Boa tarde ao contrário de quem está respondendo daí, aqui tem homem de palavra, o tal gerente se propôs a pagar a próxima revisão do veículo que com as palavras dele daria uns 1000 reais, eu com boa vontade falei pra ele fazer o seguinte, pagar os dudas no plural que não ficaria tão pesado pra ele e o mesmo concordou, agora vem com esse Papinho furado de que era só o de transferência, mas tá certo continuem tirando os outros como otários, Deus não dorme um dia todos pagam!

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 16:37

Só te atendem bem até efetuar a venda, depois vc está [Editado pelo Reclame Aqui], corram dessa Fiat potenza Tribobó

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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