*****: Problema na tranca da porta do motorista não resolvido após quase dois meses de espera pela peça na concessionária Potenza.
Respondida
Novo Oriente de Minas - MG
07/05/2026 às 17:09
ID: 248016647
O carro Fiat Mobi like 2026 placa *****, apresentou problemas na tranca da porta do motorista, agendamos serviço dia 11/03 na concessionária Fiat Potenza em Duque de Caxias CNPJ *****, eles fizeram um paliativo e pediram uma peça nova (cilindro porta) para efetuar a troca, porém já se passaram quase dois meses e a concessionária da Fiat alega que a peça nova não chegou, um completo descaso, sem falar no risco de [Editado pelo Reclame Aqui] do carro, uma vez que a tranca está sob paliativo conforme Ordem Sérvio ***** que segue em anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:33
Olá, Cristiano.
Conforme contato do nosso time de Pós-Vendas, a previsão de chegada da peça necessária para conclusão do reparo é dia 27/05.
Assim que a peça for recebida em nossa concessionária, entraremos em contato imediatamente para agendamento da substituição definitiva.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Fiat Potenza Duque de Caxias