Fiat Rivel

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

19/02/2026 às 15:15

ID: 241102691

Minha esposa *****, massoterapeuta autônoma, fez revisão na segunda feira (16.02.26), junto a FIAT RIVEL Blumenau, de 20 mil km de seu veículo ARGO 2024, placa *****.
No dia 17.02.26, como o veículo não ligava, notou que havia um grave vazamento de combustível (ficou vazando a noite inteira). Tentou contato com a Rivel e não foi atendida. Houve a troca do feriado de carnaval, descobriu depois.
Teve que chamar um mecânico, que constatou que a mangueira do filtro de gasolina não havia sido travada, o que ocasionou seu descolamento e consequente perda de grande quantidade de gasolina, além de inviabilizar o acionamento do carro e expô-la ao risco de incêndio.
Teve prejuízos com aproximados 25 litros de gasolina, dois clientes que não foram atendidos porque o carro não pegava, além dos valores que dispendeu com o chamado de um mecânico em dia de feriado, além dos prejuízos de ordem moral.
Considerando-se que o serviço de revisão foi feito naquela autorizada, sem que fossem tomados os cuidados necessários, entrei em contato com a FIAT RIVEL Blumenau, por aplicativo de mensagem junto ao número *****, para que fossem ressarcidos os prejuízos causados.
Até agora não obtive sequer a confirmação do recebimento da mensagem de whatsapp.
Além da falta de atenção na prestação do serviço, a FIAT RIVEL Blumenau também não e dada ao respeito ou consideração para com o cliente.
Atenciosamente
*****