Diferença entre valor pago e nota fiscal na compra de veículo via concessionária

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2025 às 16:51

ID: 230934259

O valor pago através da concessionária Valverde para aquisição do veículo foi maior do que a Nota Fiscal emitida pela Stellanti, através da Venda Direta com CNPJ.
O vendedor("tirador de pedido") ao informar que o veículo estava disponível disse que houve um erro da fábrica sobre o valor e que seria resolvido com a concessionária e por isso nós teríamos a vantagem de pagar o IPVA menor. No entanto, não concordei e solicitei uma nova NF com os valores corretos pu se pir equívoco nos cobrarão a maior a devolução do dinheiro. Estamos há 10 dias sem solução!!!

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:19

Falta de transparência do vendedor e sem empenho dos departamentos na pronta solução!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3