Barulho de vento na cabine do pulse 1.3 automático

Question

Tenho um Fiat Pulse 1.3 AT. 2022/202,
Logo na primeira experiência na estrada, notei que sempre que ultrapassava a velocidade de 90km/h, era possível notar um barulho de vento bastante pertubardor (com os vidros fechados), aparentemente proveniente das portas laterais do veículo, porém sem sinais visíveis de entrada de ar/água. No início achei que fosse alguma regulagem de portas. Nesse sentido, levei até a concessionária para alguns testes e ajustes. No entanto, o problema pesiste mesmo após o mecânico ajustar as portas. Ao testar outro veículo do mesmo modelo na concessionária, mas no modelo 2024, não houve, barulho aparente na cabine. O que parece ser um problema do lote de veículos que meu carro faz parte. Aguardo um posicionamento da montadora sobre como proceder.

Accepted Answer

Olá, José Magnaldo! Tudo bem?

Protocolo de atendimento: 13567221

Para análise adequada de seu relato, faz-se necessário o comparecimento aos agendamentos junto à uma concessionária da rede autorizada para analisarmos o inconveniente mencionado e providenciarmos as intervenções, caso necessário. Desta forma, foram realizadas tentativas de contato em dias e horários alternados e encaminhamos mensagem privada nesta plataforma solicitando dados básicos para o atendimento, porém sem sucesso.

Diante da sua indisponibilidade para agendamento, portanto, ficamos impossibilitados de dar continuidade ao seu atendimento, inviabilizando o nosso posicionamento em relação à reclamação. Por consequência, o protocolo foi encerrado e enviado um SMS para seu conhecimento.

Agradecemos por nos acionar e trazer seu caso ao nosso conhecimento. Permanecemos à disposição para agendamento conforme sua disponibilidade.

Atenciosamente,
Isadora Barros
Central de Serviços ao Cliente FIAT
Telefone: 0800 707 1000 ||| WhatsApp: (31) 2123-6000

Barulho de vento na cabine do pulse 1.3 automático

Marcas mencionadas

Resposta da empresa

Consideração final

Fiat