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Reclamação não respondidaNão respondida

Carro quebrado a mais de 100 dias

Fiat
Luís Eduardo Magalhães - BA
23/05/2024 às 09:47
ID: 189365133
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Dia 05/02/2024 o carro quebrou o eixo em uma viagem meu mecânico entrou em contato com a Fiat e informaram que a peça tinha um recall e marcaram para o dia 08/02 para deixar o carro na concessionária para conserta
Levei o carro informei o que aconteceu e tinha quebrado outras peças me falaram que o recall seria apenas no eixo e que já fariam o pedido a fábrica o prazo de chegada foi dia 05/03/2024 fui até a concessionária a peça tinha chegado e iam colocar no outro dia
Fui novamente ao local o mecânico informou que o eixo teria vindo errado e que pediria outro e viu também que outras peças teria sido danificado e ia pedir autorização da fábrica para trocar assim fez
Dia 20/04 tiveram que pedir mais peças e estavam esperando chegar para montar
Dia 03/05. As peças chegaram e foram montar novamente o eixo veio errado fizeram o pedido novamente
Aí já era o 3 eixo q pediam
Entrei em contato com a Fiat relatei o caso e me informaram que o novo eixo chegaria dia 21/05 e que seria montado
Entrei em contato no dia a peça chegou e iam montar esperei retorno e não tive
Dia 22/05 falei novamente e não tive resposta até agora dia 23/05

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Bom
BOM
7.2/ 10
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