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Question

Minha filha  cursou um ano de faculdade, pra entrar  aceitam  tudo tinha carro  velho  aceitava ,que não teria  problema até  aí tudo bem, estudou o semestre sem problemas pagando as parcelas  em dia segundo  começou  foi fazer rematrícula  não  aceita o carro velho querem um fiador,quem dia hoje em dia é  fiador de alguém não consegui  fazer  matrícula  ,minha  filha  foi obrigada sair da instituição, entrei em contato  várias vezes  com a RM e com diretor  financeiro  sem sucesso, nunca neguei  de pagar juros  abusivos. Não recomendo essa instituição

Accepted Answer

Prezada Ilma, esperamos encontrá-la bem. Desculpe-nos a demora. Sem o nome de sua filha não conseguimos nem avaliar o caso. A garantia só é aceita com fiador. Acreditamos que o carro estivesse em nome do fiador, entretanto, quando da solicitação do parcelamento, junto à aprovação já é feita uma avaliação e concedido o prazo que a garantia suportaria de parcelamento, tendo em vista que os bens dados em garantia, notadamente automóveis, sofrem depreciação ao longo do contrato. Bens com valores menores suportam um menor tempo de parcelamento que é informado no ato da primeira contratação. A partir desse momento o aluno pode continuar cursando e renovando apenas o que ficou em aberto até aquele momento e a partir dali pagar mensalidade integral. Quanto a cobrança, os juros cobrados são juros legais, determinados inclusive pelo judiciário. A FIB encontra-se aberta a negociação. Seu caso foi passado para o escritório e entrariam em contato. Se não houve contato, solicitamos enviar email para *******. Estaremos marcando reunião na FIB para tentativa de acordo, que precisa ser judicial.

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Resposta da empresa