Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Florianópolis - SC

21/06/2024 às 14:37

ID: 191322705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei ******* reais a empresa COMPUT CELL, box frente pastelaria entrada principal, para trocar a tela de 2 celulares e conserto da traseira de 1. Cerca de 2 semanas depois, um dos celulares apresentou defeito na tela, travando demais e regiao ficou escurecida, aparentando que entornou cristal liquido de uma parte. Alem disso, este celular iphone passou a apresentar a informação que a bateria nao era original. Voltei a loja pra trocar a tela que segundo a empresa teria 90 dias de garantia. Porem negaram a troca dando desculpas que o celular tinha riscos, incrivelmente nenhum risco tinha. Fujam dessa empresa. Fiz boletim de ocorrência na policia e entrarei no juizado pra pedir ressarcimento e indenização

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Consideração final do consumidor

19/09/2024 às 19:54

Empresa se negou a corrigir minimizar o problema de loja de sua jurisdição. Iniciado processo judicial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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