Cobrança Indevida Após Pagamento e Pedido de Cancelamento de Serviço de Internet
Não respondida
São Paulo - SP
26/03/2026 às 10:25
ID: 244380499
Solicitei o cancelamento do serviço de internet, porém o pedido foi recusado sob a justificativa de valores em aberto. Diante disso, realizei o pagamento solicitado para que o cancelamento fosse efetuado.
No entanto, mesmo após o pagamento, foi gerada uma cobrança indevida referente a um período que já havia sido quitado, deixando uma fatura em aberto de forma incorreta.
Diante disso, solicito a revisão e correção das cobranças realizadas.